El hotel se encuentra en la animada zona de Piccadilly, goza de vistas al parque Green Park y alberga un restaurante impresionante y un centro de fitness moderno. Además, cuenta con aparcamiento privado, WiFi gratuita y bar elegante.
Las amplias y elegantes habitaciones presentan un diseño art déco e incluyen TV interactiva de pantalla plana con canales vía satélite, baño privado con artículos de aseo gratuitos, cama de diseño y escritorio amplio. Algunas disponen de chimeneas originales y baño de mármol.
El hotel alberga un bar, el Smith & Whistle, llamado así por dos figuras históricas, el inspector Smith y el Sr. Whistle, quienes solían reunirse en el bar durante los años 20. El bar ofrece carta de cócteles, cerveza de barril británica, cerveza artesanal y vinos ingleses selectos. El restaurante Mercante's sirve platos italianos caseros.
El hotel está ubicado a poca distancia a pie de la moderna Bond Street y del exclusivo barrio de Knightsbridge. Asimismo, se halla a 20 minutos a pie del West End, a 5 minutos a pie de la estación de metro Green Park y a 10 minutos de Piccadilly Circus.
